信用卡被盗用应报警通知发卡公司

非营利「消费者行动」教育顾问丁琬指出，如果华裔消费者发现自己的信用卡被人盗用，应尽快与发卡公司联络。若担心信用已被破坏，除应报警外，并应以书面通知信用报告公司，要求他们在信用报告上增加「受害人声明」，如此可避免歹徒继续盗用其身分申请信用卡。 　丁琬指出，信用诈骗及身分盗窃的问题愈来愈严重，过去警方对受害人要求协助并不积极。但这种情形目前已大为改观，警方在协助证明当事人为受害人一事上，已采取更积极及正面的回应。 　信用卡持有人在发现信用卡被盗用时，应尽快与发卡公司联络。而为了解信用是否已被破坏，应与三家负责信用报告的公司联络，要求提供信用报告。当事人若为信用诈骗事件的受害人，应可获免费的信用报告。如果当事人在信用报告上发现未经授权而开户的帐号，应赶快与信用报告公司的反诈骗部门联络，并询问如何能在资料上增设「安全警报」(security alert)。 　丁琬说，信用报告公司通常会要求受害人以书面注明姓名、最近的通讯地址、社会安全号码、出生日期以及过去两年至五年的通讯地址。信用报告公司通常也会要求当事人向警方报案，详细注明受骗经过。受害人可打住家附近警局的非紧急情况号码，解释自己面临的情形。