真正的顶尖领导人要凭借高超的沟通能力与行事效率，赢得认同与服从。才能与勤奋对于企业的领导人尤为重要，但两者只是造就领导者所需的基本素质。要想真正做到指挥若定，领导者就需要培养在与员工的沟通中促进任务完成的能力，即掌握沟通附加值理念。通常，睿智的领导人会在以下三个方面应用沟通附加值理念：激励员工不断超越、激发组织迎接变革与创新的热情、将功能障碍型行为转化为团队协作行为。